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呼叫中心許可證怎么辦理看這篇文章就夠了,呼叫中心業(yè)務許可證好辦嗎

編輯:成然 | 發(fā)布時間:2024-06-04 23:07:10| 瀏覽:6676
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呼叫中心許可證怎么辦理看這篇文章就夠了

  呼叫中心許可證怎么辦理?看這篇文章就夠了

  呼叫中心許可證怎么辦理?是本文主要內容,呼叫中心許可證是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模會創(chuàng)建的部門之一,也有專門做外包的公司,都是需要辦理呼叫中心許可證。通過這個資質才能合法經營呼叫中心業(yè)務。本文對呼叫中心許可證概念、申請流程、申請材料、辦理條件都有介紹,供您參考。一起來看看吧。

  一、什么是國內呼叫中心業(yè)務

  國內呼叫中心業(yè)務是通過境內設立呼叫中心平臺,為境內外單位提供面向國內用戶的呼叫中心業(yè)務。從事呼叫中心業(yè)務需申請呼叫中心經營許可證,簡稱呼叫中心許可證、呼叫中心牌照。

  呼叫中心許可證是屬于第二類增值電信業(yè)務經營許可的簡稱,是指利用公共網絡基礎設施提供的電信與信息服務的業(yè)務的許可證。國家對電信業(yè)務經營實行許可制度。經營電信業(yè)務,必須依照規(guī)定取得國務院信息產業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構頒發(fā)的電信業(yè)務經營許可證。未取得電信業(yè)務經營許可證,任何組織或個人不得從事電信業(yè)務經營活動。

  二、辦理全網呼叫中心許可證審批流程:

  1、國家工信部審查申報材料;

  2、材料合格者收到受理申請通知書;

  3、組織專家進行材料審批;

  4、審批完成;頒發(fā)證書。

  三、辦理呼叫中心許可證所需材料

  1、公司法定代表人簽署的經營基礎電信業(yè)務的書面申請。內容包括:申請經營電信業(yè)務的種類、業(yè)務覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子信箱地址等

  2、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復印件。

  3、公司概況,包括公司基本情況,擬從事電信業(yè)務的機構設置和管理情況、技術力量和經營管理人員情況,與從事經營活動相適應的場地、設施等情況。

  4、公司最近經會計師事務所審計的企業(yè)法人年度財務會計報告或者驗資報告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關會計資料。

  5、公司章程、公司股權結構及股東的有關情況。

  6、業(yè)務發(fā)展研究報告。包括:申請經營電信業(yè)務的業(yè)務發(fā)展和實施計劃、服務項目、業(yè)務覆蓋范圍、收費方案、預期服務質量、效益分析等。

  7、組網技術方案。包括:網絡結構、網絡規(guī)模、網絡建設計劃、網絡互聯(lián)方案、技術標準、電信設備的配置、電信資源使用方案等。

  8、為用戶提供長期服務和質量保障的措施。

  9、網絡與信息安全保障措施。

  10、證明公司信譽的有關材料。

  11、公司法定代表人簽署的公司依法經營電信業(yè)務的承諾書。

  四、辦理呼叫中心許可證條件;

  1.經營者為依法設立公司,內資公司;

  2.跨地區(qū)經營的注冊資本最低認繳限額為1000萬元人民幣,省內經營的注冊資本最低認繳限額為100萬元人民幣;

  3.公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;

  4.至少給3名員工交三個月社保

  5.有可行性研究報告和相關技術方案;

  6.有必要的場地和設施;

  7.有為用戶提供長期服務的信譽或者能力;

  五、企業(yè)沒有辦理呼叫中心許可證開展業(yè)務有什么影響嗎?

  依據《中華人民共和國電信條例》(國務院291號令)第七十條之規(guī)定“擅自經營電信業(yè)務的,超范圍經營是信業(yè)務的,責令改正,沒收違法所得,處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足5萬元的,處1萬元以上100萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,責令整頓!

  通過以上介紹的呼叫中心許可證怎么辦理?看這篇文章就夠了文章,您對呼叫中心許可證應該有個更深的認識。如果需要更多咨詢和辦理,請聯(lián)系企銘星在線客服。歡迎撥打我們的電話18519382458。


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呼叫中心業(yè)務許可證好辦嗎

1、二、辦理流程:辦理呼叫中心許可證需要先網上申報,填寫增值電信業(yè)務經營許可證申請表,并注明是呼叫中心業(yè)務;2.申請呼叫中心許可證如果網上審核通過后,發(fā)放試點批文并報工信部備案;3.在工信部備案后,公司要準備好相關申請材料,提交工信部或通信管理局;4.通信管理局審核材料無誤,審核完畢過一段時間。

2、不太容易的 國內呼叫中心許可證申請的條件 (1)經營者為依法設立的獨立法人公司;(2)跨地區(qū)經營的注冊資本最低認繳限額為1000萬元人民幣,省內經營的注冊資本最低認繳限額為100萬元人民幣;(3)有與開展經營活動相適應的專業(yè)人員;(4)公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監(jiān)督管理制。

3、呼叫中心許可證可分為全網呼叫中心許可證和地網呼叫中心許可證。全網呼叫中心許可證是可以針對全國使用的呼叫中心許可證,必須經過國家工信部的審批,企業(yè)可以在全國的范圍內開展業(yè)務。地網呼叫中心許可證是針對一個省運營的呼叫中心業(yè)務,可以在全省的范圍內開展呼叫中心業(yè)務,需要經過省市通信管理局的審批。該。

4、呼叫中心許可證屬于增值電信業(yè)務許可范疇,呼叫中心許可證分為全網呼叫中心許可和地網呼叫中心許可,辦理時需要向所在省市通信管理局進行申請,辦理呼叫中心許可證需要滿足以下要求。辦理呼叫中心經營者為依法設立的公司,辦理呼叫中心許可證要求注冊資金為最低一百元元;2.辦理呼叫中心許可證要求經營者有必要。

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