全網呼叫中心許可證續(xù)期,重慶管局開展續(xù)期變更事項辦理培訓

　　全網呼叫中心許可證續(xù)期,重慶管局開展續(xù)期變更事項辦理培訓

　　全網呼叫中心許可證續(xù)期,是本文主要內容。呼叫中心許可證屬于增值電信業(yè)務許可證之一，新辦、續(xù)期都是比較嚴格，重慶通信管理局還在近期開展了相關內容的培訓，讓當地企業(yè)深入了解呼叫中心許可證資質辦理、續(xù)期的相關知識及企業(yè)持證的責任。那下文我們就來看看相關內容。

　　一、重慶市通信管理局推動呼叫中心企業(yè)健康規(guī)范發(fā)展

　　為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，縱深推進互聯(lián)網服務感知，規(guī)范呼叫中心企業(yè)經營行為，促進我市呼叫中心業(yè)務健康發(fā)展，4月18日，我局指導重慶市信息通信行業(yè)協(xié)會組織開展了重慶市呼叫中心業(yè)務相關政策解讀培訓會，重慶市80余家呼叫中心企業(yè)參會。

　　會議詳細解讀了工業(yè)和信息化部有關呼叫中心政策法規(guī)，介紹了國內呼叫中心業(yè)務經營許可證新申請、續(xù)期、變更事項辦理要求，深入解讀了呼叫中心企業(yè)垃圾信息治理責任清單，并對呼叫中心業(yè)務經營和行政許可辦理中的實際問題進行現場指導解答。

　　通過專題培訓，呼叫中心企業(yè)進一步明確經營合規(guī)性要求，切實增強主體責任意識，為我市呼叫中心業(yè)務規(guī)范發(fā)展營造良好環(huán)境。

　　二、呼叫中心許可證辦理續(xù)期辦理條件：

　　(1)呼叫中心許可證續(xù)期的企業(yè)要持有工業(yè)和信息化部頒發(fā)有效的全網呼叫中心許可證;

　　(2)呼叫中心許可證續(xù)期的企業(yè)全網呼叫中心許可證持證公司認繳注冊資金1000萬以上，地網呼叫中心許可證為100萬;

　　(3)呼叫中心許可證續(xù)期的企業(yè)公司股東及法人持有中國身份證(股東及法人不能是外籍身份);

　　(4)已跨地區(qū)開展呼叫中心業(yè)務;

　　(5)呼叫中心許可證續(xù)期的企業(yè)上一年度年檢合格;

　　(6)呼叫中心許可證續(xù)期的企業(yè)沒有違規(guī)和不良的信息記錄。

　　三、呼叫中心許可證續(xù)期流程;

　　第一步：到期前90天提交延續(xù)申請材料由工業(yè)和信息化部審核續(xù)期材料 ;

　　審核內容：(近期至少3個人的社保證明、運營商協(xié)議、用戶協(xié)議、設備系統(tǒng)、合同及發(fā)票等)

　　第二步：呼叫中心續(xù)期由工業(yè)和信息化部審核通過受理后下發(fā)文件給企業(yè)注冊地管轄的通信管理局去延續(xù)企業(yè)現場核查核驗。

　　審核內容：實際職場、公司基礎材料、呼叫中心系統(tǒng)(有近30天呼入通話錄音)、設備、社保人員及技術負責人要求在現場配合核查、技術負責人演練呼叫中心系統(tǒng)使用情況等。

　　通過以上介紹全網呼叫中心許可證續(xù)期,重慶管局開展續(xù)期變更事項辦理培訓文章，您對呼叫中心許可證應該有個更深的認識。如果需要更多咨詢和辦理，請聯(lián)系企銘星在線客服。歡迎撥打我們的電話18519382458。

全國范圍內呼叫中心業(yè)務經營許可證

1、（1）全國范圍內呼叫中心業(yè)務經營許可證、互聯(lián)網信息服務業(yè)務經營許可證、人力資源服務許可證、勞務派遣許可證中一項或多項許可證；（2）互聯(lián)網信息服務業(yè)務經營許可證，其注冊客服類會員人數不少于500人；（3）人力資源許可證。

2、（1）全國范圍內呼叫中心業(yè)務經營許可證、互聯(lián)網信息服務業(yè)務經營許可證、人力資源服務許可證、勞務派遣許可證中一項或多項許可證；（2）互聯(lián)網信息服務業(yè)務經營許可證，其注冊客服類會員人數不少于500人；（3）人力資源許可證。

3、業(yè)務范圍：省內或全國 有效期：5年；下證時間：2-3個月 辦理國內呼叫中心業(yè)務許可證須知條件：經營者為依法設立獨立法人公司，內資公司；跨地區(qū)經營的注冊資本低為1000萬元人民幣，省內經營的注冊資本低為100萬元人民幣；給至。

4、申請全網呼叫中心許可證材料 公司法定代表人簽署的經營基礎電信業(yè)務的書面申請。內容包括：申請經營電信業(yè)務的種類、業(yè)務覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子信箱地址等 2、公司的企業(yè)法人營業(yè)。

5、申請全網呼叫中心許可證材料 公司法定代表人簽署的經營基礎電信業(yè)務的書面申請。內容包括：申請經營電信業(yè)務的種類、業(yè)務覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子信箱地址等 2、公司的企業(yè)法人營業(yè)。

6、分為全網呼叫中心證和地網呼叫中心證，全網呼叫中心許可證的經營范圍是全國，要到國家的工業(yè)和信息化部進行審批，辦理后的業(yè)務接入號碼是95號碼；地網呼叫中心許可證的經營范圍是單一省，審批部門是當地的通信管理局，辦理后的。

7、呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務經營許可證的簡稱。分為全網呼叫中心證和地網呼叫中心證。是工業(yè)信息化產業(yè)部門同意企業(yè)運營電話呼入和呼出業(yè)務服務，而為企業(yè)頒發(fā)的許可證。呼叫中心業(yè)務是指受企事業(yè)等相關單位委托，利用與。

8、呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務經營許可證的簡稱。分為全網呼叫中心證和地網呼叫中心證。是工業(yè)信息化產業(yè)部門同意企業(yè)運營電話呼入和呼出業(yè)務服務，而為企業(yè)頒發(fā)的許可證。呼叫中心業(yè)務是指受企事業(yè)等相關單位委托，利用與。

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