呼叫中心經(jīng)營許可證,僅4步辦理呼叫中心許可證的審批流程,呼叫中心營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍
編輯:黃嵐 | 發(fā)布時間:2024-06-09 07:23:16| 瀏覽:6651
呼叫中心經(jīng)營許可證,僅4步辦理呼叫中心許可證的審批流程
呼叫中心經(jīng)營許可證,僅4步辦理呼叫中心許可證的審批流程
呼叫中心經(jīng)營許可證,也稱為呼叫中心許可證,該資質(zhì)是呼叫中心建立的必備資質(zhì)。目前國內(nèi)辦理該資質(zhì)的企業(yè)8000余家左右。常見的品牌都會有自己的呼叫中心,甚至是24小時的服務(wù)。那我們就來看看呼叫中心許可證如何辦理,辦理流程是什么。
本文核心內(nèi)容:
1、什么是呼叫中心許可證
2、申請全網(wǎng)呼叫中心許可證審批流程
3、申請全網(wǎng)呼叫中心許可證材
4、呼叫中心許可證申請條件
5、為什么需要辦理呼叫中心許可證
一、什么是呼叫中心許可證
呼叫中心許可證可分為全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證。全網(wǎng)呼叫中心許可證是可以針對全國使用的呼叫中心許可證,必須經(jīng)過國家工信部的審批,企業(yè)可以在全國的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。地網(wǎng)呼叫中心許可證是針對一個省運(yùn)營的呼叫中心業(yè)務(wù),可以在全省的范圍內(nèi)開展呼叫中心業(yè)務(wù),需要經(jīng)過省市通信管理局的審批。
該資質(zhì)是增值電信業(yè)務(wù)許可證辦理企業(yè)排名第五,截止2022年5月份辦理數(shù)量是7953個。
二、申請全網(wǎng)呼叫中心許可證審批流程
1、國家工信部審查申報材料;
2、材料合格者收到受理申請通知書;
3、組織專家進(jìn)行材料審批;
4、審批完成;頒發(fā)證書。
三、申請全網(wǎng)呼叫中心許可證材料
1、公司法定代表人簽署的經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書面申請。內(nèi)容包括:申請經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的種類、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子信箱地址等
2、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。
3、公司概況,包括公司基本情況,擬從事電信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理情況、技術(shù)力量和經(jīng)營管理人員情況,與從事經(jīng)營活動相適應(yīng)的場地、設(shè)施等情況。
4、公司最近經(jīng)會計師事務(wù)所審計的企業(yè)法人年度財務(wù)會計報告或者驗資報告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關(guān)會計資料。
5、公司章程、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關(guān)情況。
6、業(yè)務(wù)發(fā)展研究報告。包括:申請經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和實施計劃、服務(wù)項目、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、收費(fèi)方案、預(yù)期服務(wù)質(zhì)量、效益分析等。
7、組網(wǎng)技術(shù)方案。包括:網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計劃、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電信設(shè)備的配置、電信資源使用方案等。
8、為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施。
9、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施。
10、證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料。
11、公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的承諾書。
四、呼叫中心許可證申請條件
1、經(jīng)營者為依法設(shè)立公司,內(nèi)資公司;
2、跨地區(qū)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為1000萬元人民幣,省內(nèi)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為100萬元人民幣;
3、公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;
4、至少給3名員工交三個月社保
5、有可行性研究報告和相關(guān)技術(shù)方案;
6、有必要的場地和設(shè)施;
7、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;
五、為什么需要辦理呼叫中心許可證
主要有以下4個方面原因:
1、根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院令第291號《中華人民共和國電信條例》、第292號《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》,經(jīng)營電信業(yè)務(wù),必須依照規(guī)定取得國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。未取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,任何組織或個人不得從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。否則,就屬于非法經(jīng)營,并將面臨相應(yīng)處罰。
2、業(yè)務(wù)進(jìn)展需求。大中型企業(yè)依據(jù)其業(yè)務(wù)擴(kuò)張策略和企業(yè)轉(zhuǎn)型需求,需要進(jìn)行其發(fā)展戰(zhàn)略布局,而增值電信業(yè)務(wù)便是其中重要一環(huán);中小型企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展層次相對低,此刻滿足其么看業(yè)務(wù)準(zhǔn)入的需求。
3、企業(yè)經(jīng)營需求。企業(yè)正常經(jīng)營過程中可能遭遇的監(jiān)管警告,企業(yè)新產(chǎn)品上市合法性的論證都需要辦理業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
4、根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》,違反本辦法的規(guī)定,未取得經(jīng)營許可證,擅自從事經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù),或者超出許可的項目提供服務(wù)的,由所在地電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正,有違法所得的,沒收違法所得,處違法所得3倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足5萬元的,處10萬元以上100萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令關(guān)閉網(wǎng)站。可查閱廣東通信管理局1月24日發(fā)布《廣東省通信管理局2022年1月24日行政處罰信息公示》的信息。
通過以上介紹的呼叫中心經(jīng)營許可證,僅4步辦理呼叫中心許可證的審批流程文章,您對呼叫中心應(yīng)該有個更深的認(rèn)識。如果需要更多咨詢和辦理,請聯(lián)系企銘星在線客服。歡迎撥打我們的電話18519382458。
呼叫中心營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍
1、呼叫中心申請是電信增值業(yè)務(wù),為了可以申請時更方便所以介紹申請呼叫中心的要求:經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司;2、有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,其注冊資本最低限額為100萬元人民幣;在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,其注冊資本最低限額為1000萬元人民幣)和。
2、醫(yī)用呼叫對講
3、B24呼叫中心業(yè)務(wù) B24-1國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù) B24-2離岸呼叫中心業(yè)務(wù) B25信息服務(wù)業(yè)務(wù) B26編碼和規(guī)程轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù) B26-1域名解析服務(wù)業(yè)務(wù) 電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證是一類電信業(yè)務(wù)許可的統(tǒng)稱,其中含有十幾類增值電信業(yè)務(wù),根據(jù)《電信業(yè)務(wù)分類目錄》劃分,分為第一類電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和第二類電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。
4、經(jīng)營者依法設(shè)立的公司;2、有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員;3、有可行性研究報告和相關(guān)技術(shù)方案;4、有必要的場地和設(shè)施;5、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)和能力;6、最近三年內(nèi)未發(fā)生過重大違法行為。同時準(zhǔn)備以下申請呼叫中心許可證的材料:填寫《業(yè)務(wù)申請信息表》;2、公司營業(yè)執(zhí)照副本。
5、分為全網(wǎng)呼叫中心證和地網(wǎng)呼叫中心證,全網(wǎng)呼叫中心許可證的經(jīng)營范圍是全國,要到國家的工業(yè)和信息化部進(jìn)行審批,辦理后的業(yè)務(wù)接入號碼是95號碼;地網(wǎng)呼叫中心許可證的經(jīng)營范圍是單一省,審批部門是當(dāng)?shù)氐耐ㄐ殴芾砭郑k理后的業(yè)務(wù)接入號碼是96開頭號碼。呼叫中心許可證的辦理流程是:申請呼叫中心許可證的。
6、辦理呼叫中心經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司,辦理呼叫中心許可證要求注冊資金為最低一百元元;2.辦理呼叫中心許可證要求經(jīng)營者有必要的場地設(shè)施和能夠開展經(jīng)營活動的資金和專業(yè)人員;3.辦理呼叫中心許可證要求滿足國家規(guī)定的其他條件。 #資質(zhì)代辦 呼叫中心經(jīng)營許可證辦理區(qū)域:遼寧、吉林、黑龍江、河北、。
7、辦理呼叫中心經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司,辦理呼叫中心許可證要求注冊資金為最低一百元元;2.辦理呼叫中心許可證要求經(jīng)營者有必要的場地設(shè)施和能夠開展經(jīng)營活動的資金和專業(yè)人員;3.辦理呼叫中心許可證要求滿足國家規(guī)定的其他條件。 #資質(zhì)代辦 呼叫中心經(jīng)營許可證辦理區(qū)域:遼寧、吉林、黑龍江、河北、。
8、(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動),許可經(jīng)營項目是:移動通信業(yè)務(wù)(包括語音、數(shù)據(jù)、多媒體等);移動電信服務(wù),其他電信服務(wù);信息系統(tǒng)集成服務(wù);電信業(yè)務(wù)經(jīng)營;經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè);增值電信業(yè)務(wù)中的呼叫中心業(yè)務(wù)和信息服務(wù)業(yè)務(wù)(不含固定網(wǎng)電話信息服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù));。
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