呼叫經(jīng)營(yíng)許可證,哪些業(yè)務(wù)范圍需要辦理,秒懂!

　　呼叫經(jīng)營(yíng)許可證,哪些業(yè)務(wù)范圍需要辦理,秒懂!

　　呼叫經(jīng)營(yíng)許可證,標(biāo)準(zhǔn)稱(chēng)為呼叫中心許可證，是增值電信業(yè)務(wù)許可證之一。該資質(zhì)是根據(jù)辦理要求進(jìn)行申請(qǐng)，并不是所有呼叫業(yè)務(wù)都需要辦理資質(zhì)，如企業(yè)只針對(duì)客戶(hù)進(jìn)行售后交流，大部分公司都有咨詢(xún)或售后電話(huà)，只要您不是開(kāi)通95或96號(hào)碼就無(wú)需進(jìn)行辦理呼叫中心許可證資質(zhì)。

　　一、呼叫中心許可證申請(qǐng)流程

　　1. 簽訂代理合同。大部分公司辦理呼叫中心許可證會(huì)找代理機(jī)構(gòu)，因?yàn)榇頇C(jī)構(gòu)的人更了解辦理流程，辦理起來(lái)也更快。但是記得在正式辦理前一定要談好雙方合作條件，先簽訂代理合同。

　　2. 準(zhǔn)備資料。呼叫中心許可證需要準(zhǔn)備的資料相對(duì)瑣碎，如果已經(jīng)找了代理機(jī)構(gòu)的話(huà)，會(huì)由代理機(jī)構(gòu)幫忙整理，只需要按照代理機(jī)構(gòu)提示準(zhǔn)備相關(guān)材料即可。

　　3. 撰寫(xiě)提交申請(qǐng)材料。代理機(jī)構(gòu)的代理人員會(huì)結(jié)合要求填寫(xiě)申請(qǐng)材料，一般1-3個(gè)工作日就可以整理好。

　　4. 受理審批。代理機(jī)構(gòu)工作人員會(huì)把準(zhǔn)備好的申請(qǐng)資料交到相關(guān)部門(mén)等待受理審批，一般不會(huì)出現(xiàn)其他情況，因?yàn)檫@些資料都是經(jīng)過(guò)反復(fù)審核過(guò)的。

　　5. 領(lǐng)取呼叫中心許可證。審批無(wú)誤后，相關(guān)部門(mén)會(huì)通知結(jié)果并發(fā)放相關(guān)證書(shū)，辦理時(shí)間一般會(huì)在60個(gè)工作日左右。

　　二、呼叫中心許可證申請(qǐng)材料清單

　　1、公司法定代表人簽署的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書(shū)面申請(qǐng)。內(nèi)容包括：申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的種類(lèi)、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、公司名稱(chēng)、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、電子信箱地址等

　　2、公司的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。

　　3、公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理情況、技術(shù)力量和經(jīng)營(yíng)管理人員情況，與從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的場(chǎng)地、設(shè)施等情況。

　　4、公司最近經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的企業(yè)法人年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告或者驗(yàn)資報(bào)告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關(guān)會(huì)計(jì)資料。

　　5、公司章程、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關(guān)情況。

　　6、業(yè)務(wù)發(fā)展研究報(bào)告。包括：申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)施計(jì)劃、服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、收費(fèi)方案、預(yù)期服務(wù)質(zhì)量、效益分析等。

　　7、組網(wǎng)技術(shù)方案。包括：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電信設(shè)備的配置、電信資源使用方案等。

　　8、為用戶(hù)提供長(zhǎng)期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施。

　　9、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施。

　　10、證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料。

　　11、公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的承諾書(shū)。

　　三、哪些業(yè)務(wù)需要辦理呼叫中心許可證

　　呼叫中心許可證涉及業(yè)務(wù)有很多，從業(yè)務(wù)類(lèi)型劃分為呼入型、呼出型、綜合功能型，主要包括通呼叫系統(tǒng)設(shè)備外包、95/96號(hào)碼申請(qǐng)、接入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、呼叫系統(tǒng)租用服務(wù)、IVR、ADC等。比如做市場(chǎng)調(diào)研、電話(huà)催收、電話(huà)坐席出租等公司都要辦理呼叫中心許可證。

　　通過(guò)以上介紹的呼叫經(jīng)營(yíng)許可證,哪些業(yè)務(wù)范圍需要辦理,秒懂!文章，您對(duì)呼叫中心許可證應(yīng)該有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。如果需要更多咨詢(xún)和辦理，請(qǐng)聯(lián)系企銘星在線(xiàn)客服。歡迎撥打我們的電話(huà)18519382458。

呼叫中心運(yùn)營(yíng)資質(zhì)

1、辦理呼叫中心經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司，辦理呼叫中心許可證要求注冊(cè)資金為最低一百元元；2.辦理呼叫中心許可證要求經(jīng)營(yíng)者有必要的場(chǎng)地設(shè)施和能夠開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金和專(zhuān)業(yè)人員；3.辦理呼叫中心許可證要求滿(mǎn)足國(guó)家規(guī)定的其他條件。 #資質(zhì)代辦 呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證辦理區(qū)域：遼寧、吉林、黑龍江、河北、山。

2、呼叫中心許可證（第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證）；2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（經(jīng)營(yíng)范圍是否有增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證）；以上資質(zhì)只有齊全才有資格稱(chēng)之為靠譜的呼叫中心外包服務(wù)商，在這里給大家普及一下呼叫中心許可證，可能很多人還不知道呼叫中心許可證分為全網(wǎng)和地網(wǎng)。其中全網(wǎng)呼叫中心是以95開(kāi)頭的號(hào)碼，審批部門(mén)。

3、企業(yè)想要辦理呼叫中心許可證需要具備有以下條件：經(jīng)營(yíng)者依法設(shè)立的公司；2、有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專(zhuān)業(yè)人員；3、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案；4、有必要的場(chǎng)地和設(shè)施；5、有為用戶(hù)提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)和能力；6、最近三年內(nèi)未發(fā)生過(guò)重大違法行為。同時(shí)準(zhǔn)備以下申請(qǐng)呼叫中心許可證的材料：。

4、呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證資質(zhì)按照經(jīng)營(yíng)范圍的不同可以分為全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證需要到國(guó)家工信部進(jìn)行辦理，而地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證則是要到省市的通信管理局進(jìn)行辦理。審批呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，企業(yè)是需要具備如下的。

5、國(guó)內(nèi)呼叫中心許可證申請(qǐng)的條件？（1）經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的獨(dú)立法人公司；（2）跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為1000萬(wàn)元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為100萬(wàn)元人民幣；（3）有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人員；（4）公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。

6、貴州呼叫中心經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司；2.貴州呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證要求公司注冊(cè)資金不少于100萬(wàn)人民幣；3.貴州呼叫中心經(jīng)營(yíng)者有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專(zhuān)業(yè)人員；4.貴州呼叫中心經(jīng)營(yíng)者有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案；5.貴州呼叫中心經(jīng)營(yíng)者有必要的場(chǎng)地和設(shè)施；。

7、該資質(zhì)是增值電信業(yè)務(wù)許可證辦理企業(yè)排名第五，截止2022年5月份辦理數(shù)量是7953個(gè)。申請(qǐng)全網(wǎng)呼叫中心許可證審批流程 國(guó)家工信部審查申報(bào)材料;2、材料合格者收到受理申請(qǐng)通知書(shū);3、組織專(zhuān)家進(jìn)行材料審批;4、審批完成;頒發(fā)證書(shū)。申請(qǐng)全網(wǎng)呼叫中心許可證材料 公司法定代表人簽署的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書(shū)面申請(qǐng)。

8、呼叫中心業(yè)務(wù)許可證全稱(chēng)：增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證 業(yè)務(wù)類(lèi)型：第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)中的國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)范圍：省內(nèi)或全國(guó) 有效期：5年；下證時(shí)間：2-3個(gè)月 辦理國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)許可證須知條件：經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立獨(dú)立法人公司，內(nèi)資公司；跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本低為1000萬(wàn)元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本低為。

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