itss認(rèn)證有幾級(jí)幾級(jí)最高

　　itss認(rèn)證有幾級(jí)?幾級(jí)最高?

　　itss認(rèn)證有幾級(jí)?是本文主要內(nèi)容。ITSS認(rèn)證從低到高分別是四級(jí)、三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)。四級(jí)申請(qǐng)需從事運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上，三級(jí)申請(qǐng)需要運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿兩年以上，二級(jí)申請(qǐng)需三級(jí)獲證時(shí)間滿一年以上，itss認(rèn)證一級(jí)申請(qǐng)需要二級(jí)獲證時(shí)間滿一年。

　　一、ITSS認(rèn)證是什么?

　　ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)

　　即運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型

　　是被廣泛應(yīng)用于提升IT企業(yè)運(yùn)維服務(wù)能力的認(rèn)證品類

　　ITSS，是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(InformationTechnology Service Standards)的英文縮寫(xiě)，指在國(guó)家工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的支持下，由ITSS分會(huì)研制出的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和方法論。

　　ITSS定義了IT服務(wù)由人員(People)、流程(Process)、技術(shù)(Technology)和資源(Resource)這四個(gè)要素組成，并對(duì)這些IT服務(wù)的組成要素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。

　　ITSS證書(shū)有效期為3年。

　　二、什么公司可以申請(qǐng)?

　　ITSS適用于IT行業(yè)、系統(tǒng)集成企業(yè)、運(yùn)營(yíng)商、電力企業(yè)等。

　　三、ITSS認(rèn)證資質(zhì)作用

　　1、參加政府、大型國(guó)企、央企招投標(biāo)的準(zhǔn)入條件;

　　2、提供體系化的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)：構(gòu)成 ITSS 的各類標(biāo)準(zhǔn)之間是相互關(guān)聯(lián)、相互支持的，是供需雙方之間就 IT 服務(wù)質(zhì)量和成本達(dá)成一致的共同語(yǔ)言。

　　3、提供全方位的服務(wù)：除標(biāo)準(zhǔn)以外，圍繞 ITSS 可提供咨詢、培訓(xùn)、認(rèn)證、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、監(jiān)理以及全面解決方案等服務(wù)，確保 ITSS 應(yīng)用具備良好的基礎(chǔ)，并將 ITSS 與 IT 服務(wù)業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合。

　　4、促進(jìn)服務(wù)需方與服務(wù)供方的相互信任。

　　四、ITSS認(rèn)證申請(qǐng)條件

　　注：

　　1、可直接從三級(jí)開(kāi)始申請(qǐng)，第一次申請(qǐng)一般申請(qǐng)三級(jí);

　　2、一定要使用過(guò)程管理工具，功能包括事件管理、問(wèn)題管理、配置管理、知識(shí)庫(kù)管理、變更管理、發(fā)布管理等等;有監(jiān)控工具和專用工具則更佳。

　　3、每年受理4批，3/6/9/12專家統(tǒng)一會(huì)審時(shí)間。公示4批，4/7/10、下年1月份。

　　五、ITSS認(rèn)證所需材料

　　1、企業(yè)成立需滿6個(gè)月;

　　2、獨(dú)立法人地位、營(yíng)業(yè)執(zhí)照;

　　3、公司簡(jiǎn)介(內(nèi)容需包含運(yùn)維業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程和規(guī)模);

　　4、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)描述;

　　5、運(yùn)維部門(mén)人員角色表(QA，技術(shù)人員，開(kāi)發(fā)人員，客服，項(xiàng)目經(jīng)理);

　　6、主要人員名冊(cè)：總經(jīng)理、技術(shù)部*2、銷售部、財(cái)務(wù)部(適配時(shí));

　　7、三個(gè)典型的服務(wù)項(xiàng)目(包括客戶名稱、項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容簡(jiǎn)介、起止時(shí)間) 注：可操作;

　　8、運(yùn)維工具(如有則提供運(yùn)維管理工具、監(jiān)控工具、知識(shí)庫(kù)管理工具);

　　9、公司LOGO(有則提供);

　　10、運(yùn)維人員履歷(含姓名、年齡、崗位、學(xué)歷/專業(yè)、入職日期、個(gè)人資質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)歷等)，有則提供;

　　11、人員管理相關(guān)制度(包含人事制度及人員招聘計(jì)劃，培訓(xùn)管理制度及培訓(xùn)計(jì)劃，績(jī)效考核制度，崗位職責(zé)說(shuō)明)等，有則提供。

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itss認(rèn)證三級(jí)條件

1、·持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性》（ITSS-運(yùn)維服務(wù)能力成熟度三級(jí)）滿一年以上 運(yùn)維服務(wù)能力成熟度-一級(jí) ·具有獨(dú)立法人地位；·申請(qǐng)單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照上包含運(yùn)維相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍 ·按照《ITSS-運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》一級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立運(yùn)維服務(wù)能力體系，且有效運(yùn)行六個(gè)月以上 ·能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理。

2、能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù);持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性》(運(yùn)維服務(wù)能力成熟度三級(jí))滿一年以上。持有系統(tǒng)集成一級(jí)、二級(jí)證書(shū)或者持有ITSS運(yùn)維服務(wù)能力成熟度三級(jí)證書(shū)滿一年以上 3、ITSS認(rèn)證三級(jí)拓展級(jí)具備下列基本條件：具有獨(dú)立法人地位;已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》三級(jí)。

3、具有獨(dú)立法人地位。2、已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》三級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上。3、能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù)。4、申請(qǐng)單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿二年以上。申請(qǐng)ITSS認(rèn)證四級(jí)資質(zhì)需要條件：具有獨(dú)立法人地位。2、已按照。

4、ITSS資質(zhì)，作為信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)的權(quán)威認(rèn)證，分為四個(gè)等級(jí)，從高級(jí)至基礎(chǔ)，分別是：ITSS一級(jí)、ITSS二級(jí)、ITSS三級(jí)和ITSS四級(jí)。每個(gè)等級(jí)的申請(qǐng)條件和要求都各有側(cè)重，讓我們深入解析每個(gè)等級(jí)的門(mén)檻。ITSS四級(jí) 作為入門(mén)級(jí)，ITSS四級(jí)要求企業(yè)建立起滿足ITSS標(biāo)準(zhǔn)的基本體系，無(wú)需進(jìn)行指標(biāo)考核。但企業(yè)需具備一定的。

5、ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本條件：具有獨(dú)立法人地位；2、已按照《ITSS-運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且有效運(yùn)行三個(gè)月以上；3、能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù)；4、申請(qǐng)單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)從低到。

6、運(yùn)維資質(zhì)需要費(fèi)用大致如下：評(píng)估費(fèi)用（目前 itss 評(píng)估費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在 3-4 萬(wàn)之間，由 itss 指定評(píng)估機(jī) 構(gòu)收取）；2.咨詢費(fèi)用（咨詢費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)約為 20 萬(wàn)以上，由提供咨詢服務(wù)的公司收取）；3.專業(yè)運(yùn)維過(guò)程管理工具（這塊價(jià)格差別比較大，要購(gòu)買一套較成熟的 itsm 工具 需要約 30 萬(wàn)以上，由工具。

7、辦理 ITSS 一般來(lái)講需要以下材料：營(yíng)業(yè)執(zhí)照 2、組織機(jī)構(gòu)代碼證 3、稅務(wù)登記證 4、公司介紹 5、組織架構(gòu)圖 6、運(yùn)維服務(wù)人員名單 7、公司的項(xiàng)目文檔資料 8、運(yùn)維服務(wù)管理工具 9、日常的運(yùn)維服務(wù)流程及制度 10、資質(zhì)申請(qǐng)表 辦理 ITSS 的流程大致如下： 確定級(jí)別開(kāi)始申請(qǐng)。2. 建立體系并運(yùn)行。3。.

8、不同級(jí)別申請(qǐng)條件也是不同的。不能發(fā)表格，湊合著看吧 一級(jí)：需要申請(qǐng)企業(yè)具有獨(dú)立法人地位、按照申請(qǐng)級(jí)別特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立運(yùn)維體系、對(duì)應(yīng)級(jí)別的體系有效運(yùn)行是6個(gè)月、提供體系運(yùn)行證據(jù)、一級(jí)系統(tǒng)集成資質(zhì)、需要獲得符合性評(píng)估證書(shū) 二級(jí)：與一級(jí)不同的是，對(duì)應(yīng)級(jí)別的體系有效運(yùn)行時(shí)間是3個(gè)月、一級(jí)或二級(jí)。

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