ITSS認證資質具備的條件是什么發展背景介紹,itss認證幾級 幾級最高
編輯:畢月儀 | 發布時間:2024-06-09 17:34:04| 瀏覽:5775
ITSS認證資質具備的條件是什么發展背景介紹
ITSS認證資質具備的條件是什么?發展背景介紹
ITSS認證資質具備的條件是什么?是本文主要內容。通過下文您將了解ITSS認證的發展背景、申請條件是什么及給企業帶來的收益是什么?一起看看下文的介紹吧。
一、ITSS認證發展背景
2009年,工業和信息化部高瞻遠矚、審時度勢,成立ITSS指導協調組和工作組,ITSS橫空出世,逐漸形成ITSS獨有的方法論。ITSS(Information Technology Service Standards 信息技術服務標準,簡稱ITSS)是國內第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,全面規范了 IT服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴的IT服務。ITSS的組成要素:人員(People)、流程(Process)、技術(Technology)和資源(Resource),簡稱 PPTR。
二、申請ITSS運維能力成熟度評估的條件
ITSS分會組織評審和確認。其中:
1、一級:組織專家以材料審查、現場答辯等方式進行綜合評審和確認;
2、二級:組織專家以材料審查、現場答辯等方式進行綜合評審和確認;
3、三級:組織專家以材料審查方式進行評審和確認;
4、四級:對材料進行形式審查和確認。
未通過評審和確認的二級、三級申請單位,可接受降級或申請三個月整改,整改期滿后由評估機構重新申報;仍未通過評審和確認的二級、三級申請單位,可接受降級或申請六個月整改,整改期滿后由評估機構重新申報;連續三次未通過評審和確認的二級、三級申請單位,只能降級或重新申請評估。申請單位整改并重新申報的前提必須確保評估報告在有效期內。
三、申請ITSS能獲得哪些收益
實施ITSS運維服務能力成熟度級別,能夠在以下方面獲得明顯的收益:
促進運維業務的變革:實施運維服務能力成熟度級別,能夠對運維業務重新進行審視和規劃,并以運維業務的發展建立運維服務能力管理體系,提升運維業務的附加值,促進公司業務的多元化發展。
提升運維業務收入:隨著 ITSS 的宣貫和推廣,越來越多的需方企業開始認可 ITSS 認證并作為選擇服務供應商的一項條件,獲得 ITSS 認證能為企業帶來更多的商業機會,獲得更多的服務收入。
提高企業知名度:獲得 ITSS 認證已經有 3000 多家單位,但是相對于全國眾多從事信息技術服務企業來說,仍是一個較小的數量,特別是對內地地區來說,仍然是一項稀缺的認證,通過 ITSS認證,能在行業內有效提升自身的知名度,讓客戶更放心將運維服務工作外包給通過認證的企業,讓自己更有信心為客戶提供高質量的服務。
提高運維服務效率:通過引入 ITSS,運維服務企業可以以運維服務業務目標為導向,建立量化的、流程化的運維服務管理體系,分析運維服務過程,為進一步提升運維服務效率找到提升空間。
降低運維服務成本:通過引入 ITSS,運維服務企業可以建立運維業務與運維服務成本之間的關系,梳理各項運維服務成本,準確掌握運維服務資源使用情況,平衡資源配置,有效降低運維服務成本。
促進企業創新:通過引入 ITSS,企業員工將建立以客戶需求和服務為導向的服務意識,在提升員工能力的同時,激發員工以業務視角創新服務,如軟件研發人員以客戶服務為導向改善軟件研發。
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itss認證幾級 幾級最高
1、運維服務成熟度模型有四個等級,分別是:四級(基本級)、三級(拓展級)、二級(改進級)、一級(提升級),其中一級最高, 四級最低。ITSS信息技術服務認證申請條件 (初次辦理ITSS資質的企業建議從四級或三級開始申請)運維服務能力成熟度-四級 ·具有獨立法人地位 ·申請單位營業執照上包含運維相關的業務經營范。
3、目前ITSS總共分為四級,由低至高分別為:四級(基本級)、三級(拓展級)、二級(改進級)、一級(提升級),認證頒發機構:中國電子工業標準化技術協會信息技術服務分會。在國內大型運維項目招標中,ITSS為最基本的資質要求。
4、ITSS資質,作為信息技術服務行業的權威認證,分為四個等級,從高級至基礎,分別是:ITSS一級、ITSS二級、ITSS三級和ITSS四級。每個等級的申請條件和要求都各有側重,讓我們深入解析每個等級的門檻。ITSS四級 作為入門級,ITSS四級要求企業建立起滿足ITSS標準的基本體系,無需進行指標考核。但企業需具備一定的。
5、二、ITSS認證服務有幾個等級?從低到高分別是ITSS四級、三級、二級、一級。ITSS四級是最基本的要求,只需要建立ITSS標準要求體系,完全沒有指標的考核要求。ITSS三級在四級的基礎上更進一步,對體系的完備性、業務的匹配性、運維工具和監挖工具都提出了高的要求。ITSS二級在三級的基礎上更加注重部門之間的。
6、ITS認證是由中國信息安全測評中心發起的,基于信息技術人員能力模型的標準參照性評價,旨在評估信息技術從業者在相應職責領域中的專業能力水平。此認證主要針對信息技術職業生涯的人士,針對的能力領域包括ITIL、ITSS、Axure、PRINCE2等。工信部認證則是由工信部發起的,針對各類信息技術的專業認證,主要分為軟件。
7、四級是最低的,一級是最高級證書。1,ITSS四級是最基本的要求,只需要建立ITSS標準要求體系,沒有指標考核要求,ITSS分會組織的最終考核也知識對地方評估機構的評估結果的形式審查和確認。2,ITSS三級基于四級的基礎上,對體系的完備性和與業務的匹配性提出了要求,對運維工具和監控工具提出了要求,并且。
8、(3)二級:在三級的基礎上,在系統建設中更加注重部門、資源之間的相關性和協調,對企業應急交付機制提出要求;最后,組織專家對材料審查、現場辯護(認證機構代表、一般領導)進行綜合評價和確認。企業需要ITSS三級才能申請ITSS二級。(4)一級:在二級的基礎上,合定量管理,基于數據統計分析進行戰略決策和。
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