ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么,信息技術(shù)服務(wù)itss
編輯:安夢(mèng)美 | 發(fā)布時(shí)間:2024-06-07 01:18:52| 瀏覽:4424
ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么
ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?是本文主要內(nèi)容。下文將ITSS概念,評(píng)估價(jià)值、ITSS申請(qǐng)周期及不同等級(jí)的要求,一起看看下文內(nèi)容吧。如果需要代辦或有疑問(wèn),可以點(diǎn)擊文章尾部或右側(cè)在線客服與我們聯(lián)系。
一、ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
ITSS是Information Technology Service Standards信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)稱ITSS,是由國(guó)家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組(以下簡(jiǎn)稱:ITSS工作組)組織研究制定的,是我國(guó)IT服務(wù)行業(yè)最佳實(shí)踐的總結(jié)和提升,也是我國(guó)從事IT服務(wù)研發(fā)、供應(yīng)、推廣和應(yīng)用等各類組織自主創(chuàng)新成果的固化。ITSS充分借鑒了質(zhì)量管理原理和過(guò)程改進(jìn)方法的精髓,規(guī)定了IT服務(wù)的組成要素和生命周期,并對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。
目前ITSS總共分為四級(jí),由低至高分別為:四級(jí)(基本級(jí))、三級(jí)(拓展級(jí))、二級(jí)(改進(jìn)級(jí))、一級(jí)(提升級(jí)),認(rèn)證頒發(fā)機(jī)構(gòu):中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)。在國(guó)內(nèi)大型運(yùn)維項(xiàng)目招標(biāo)中,ITSS為最基本的資質(zhì)要求。
二、參與ITSS認(rèn)證評(píng)估價(jià)值
01、通過(guò)ITSS認(rèn)證的企業(yè)可以提高企業(yè)公信力,給企業(yè)增加更多的商業(yè)機(jī)會(huì),獲得更多的服務(wù)收入;
02、通過(guò)ITSS認(rèn)證可以提升企業(yè)知名度,讓客戶更加放心將運(yùn)維服務(wù)工作外包給通過(guò)ITSS認(rèn)證的企業(yè),增強(qiáng)市場(chǎng)占有率;
03、幫助企業(yè)準(zhǔn)確掌握運(yùn)維服務(wù)資源使用情況,平衡資源配置,有效降低運(yùn)維服務(wù)成本;
04、提升企業(yè)服務(wù)意識(shí),提升員工能力,促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新;
05、促進(jìn)企業(yè)對(duì)運(yùn)維業(yè)務(wù)進(jìn)行重新審視和規(guī)劃,提升運(yùn)維業(yè)務(wù)的附加值,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)更強(qiáng)更多元化發(fā)展;
06、促進(jìn)企業(yè)建立量化的、流程化的運(yùn)維服務(wù)管理體系,提升運(yùn)維服務(wù)效率。
三、ITSS認(rèn)證項(xiàng)目周期
ITSS項(xiàng)目周期為3~6個(gè)月,正式評(píng)估完成后進(jìn)入公示等待期5天,企業(yè)無(wú)異議后再發(fā)布正式公告。
四、參與ITSS認(rèn)證要求
五、參與ITSS認(rèn)證實(shí)施流程
綜上所述,關(guān)于ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么?的文章,如果您需要辦理ITSS認(rèn)證、CMMI認(rèn)證、CS認(rèn)證、CCRC認(rèn)證資質(zhì)或者想更多咨詢問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系企銘星在線客服。也可以撥打我們的電話18519382458。
信息技術(shù)服務(wù)itss
1、信息[xìn xī]:有目的地標(biāo)記在通訊系統(tǒng)或計(jì)算機(jī)的輸入上面的信號(hào)…(如電話號(hào)碼的一個(gè)數(shù)字);音信消息。出處:《三俠五義》:“聽(tīng)說(shuō)智化求見(jiàn),必是丈夫有了信息,連忙請(qǐng)進(jìn)。”白話釋義:聽(tīng)到智化請(qǐng)求見(jiàn)面,肯定是丈夫有了音信,馬上把他請(qǐng)進(jìn)來(lái)。例句:在如今的時(shí)代,想要傳遞信息,再簡(jiǎn)單不過(guò)了。
2、信息的特征表現(xiàn)為:(1)可識(shí)別性 信息是可以識(shí)別的,識(shí)別又可分為直接識(shí)別和間接識(shí)別,直接識(shí)別是指通過(guò)感官的識(shí)別,間接識(shí)別是指通過(guò)各種測(cè)試手段的識(shí)別。不同的信息源有不同的識(shí)別方法。(2)可存儲(chǔ)性 信息是可以通過(guò)各種方法存儲(chǔ)的。(3)可擴(kuò)充性 信息隨著時(shí)間的變化,將不斷擴(kuò)充。(4)可壓縮性。
3、信息的特征表現(xiàn)為:(1)可識(shí)別性 信息是可以識(shí)別的,識(shí)別又可分為直接識(shí)別和間接識(shí)別,直接識(shí)別是指通過(guò)感官的識(shí)別,間接識(shí)別是指通過(guò)各種測(cè)試手段的識(shí)別。不同的信息源有不同的識(shí)別方法。(2)可存儲(chǔ)性 信息是可以通過(guò)各種方法存儲(chǔ)的。(3)可擴(kuò)充性 信息隨著時(shí)間的變化,將不斷擴(kuò)充。(4)可壓縮性。
4、信息/釋義 音信;消息。2.信息論中指用符號(hào)傳送的報(bào)道,報(bào)道的內(nèi)容是接收符號(hào)者預(yù)先不知道的。3.事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和關(guān)于事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的陳述。
5、電子學(xué)家、計(jì)算機(jī)科學(xué)家認(rèn)為“信息是電子線路中傳輸?shù)男盘?hào)”。我國(guó)著名的信息學(xué)專家鐘義信教授認(rèn)為“信息是事物存在方式或運(yùn)動(dòng)狀態(tài),以這種方式或狀態(tài)直接或間接的表述”。美國(guó)信息管理專家霍頓(F.W.Horton)給信息下的定義是:“信息是為了滿足用戶決策的需要而經(jīng)過(guò)加工處理的數(shù)據(jù)。”簡(jiǎn)單地說(shuō),信息是經(jīng)過(guò)。
6、信息:從廣義上講,是事物運(yùn)動(dòng)時(shí)發(fā)出的信號(hào)所帶來(lái)的消息,是事物存在方式和運(yùn)動(dòng)規(guī)律的一種表現(xiàn)形式。不同的事物具有不同的存在方式和運(yùn)動(dòng)規(guī)律,從而構(gòu)成了各種事物的不同特征。信息普遍存在于自然界、社會(huì)界以及人的思維之中,是客觀事物本質(zhì)特征千差萬(wàn)別的反應(yīng)。信息分為兩大類:自然信息與社會(huì)信息。
7、信息科學(xué)認(rèn)為,信息是物質(zhì)的普遍屬性,是一種客觀存在的物質(zhì)運(yùn)動(dòng)形式。信息既不是物質(zhì),也不是能量,它在物質(zhì)運(yùn)動(dòng)過(guò)程中所起的作用是表述它所屬的物質(zhì)系統(tǒng),在同其他任何物質(zhì)系統(tǒng)全面相互作用(或聯(lián)系)的過(guò)程中,以質(zhì)、能波動(dòng)的形式所呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)、狀態(tài)和歷史。這是最廣義的信息概念。在這個(gè)概念下,一切。
8、信息具有很多的基本特征,如:普遍性、客觀性、依附性、共享性、時(shí)效性、傳遞性等等。下面通過(guò)對(duì)信息的一些主要特征描述和討論交流,來(lái)進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)和理解信息的概念。普遍性與客觀性 在自然界和人類社會(huì)中,事物都是在不斷發(fā)展和變化的。事物所表達(dá)出來(lái)的信息也是無(wú)時(shí)無(wú)刻,無(wú)所不在。因此,信息也是。
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