itss認證有哪些認證方向與條件是什么

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　　一、什么是ITSS認證?

　　ITSS是信息技術服務標準，是在工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論，是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規(guī)范了信息技術服務產(chǎn)品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的信息技術服務，信息技術服務行業(yè)最佳實踐的總結和提升，也是從事信息技術服務研發(fā)、供應、推廣和應用等各類組織自主創(chuàng)新成果的固化。

　　二、ITSS認證適用范圍

　　(1)以信息技術咨詢設計開發(fā)為主營業(yè)務的企業(yè)

　　(2)以信息系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理和運營為主業(yè)務的企業(yè)

　　(3)提供信息技術服務的組織

　　三、ITSS認證證書不同方向

　　ITSS的內(nèi)容即為依據(jù)上述原理制定的一系列標準，是一套完整的IT服務標準體系，包含了IT服務的規(guī)劃設計、部署實施、服務運營、持續(xù)改進和監(jiān)督管理等全生命周期階段應遵循的標準，涉及咨詢設計、運維服務、云服務、數(shù)據(jù)中心等業(yè)務領域。

　　1、咨詢設計

　　這一類主要偏向于咨詢設計類公司，企業(yè)從過程、人員、方法、資源等方面構建咨詢服務管理能力體系，逐步建立起咨詢服務管理能力策劃、實施、檢查和改進的工作機制，推進咨詢設計服務能力的建設和提升。對于信息技術咨詢設計服務的供需雙方都可以選擇申請認證。

　　2、運維服務

　　運維服務能力成熟度模型廣泛適用于任何規(guī)模和業(yè)務領域。對企業(yè)來說，確定其運維服務能力建設和改進的目標和途徑，可以基于自身的業(yè)務基礎和管理要求，以成熟度等級為目標，實施全方位的改進，以實現(xiàn)運維服務能力管理的提升。也可以結合自身的能力和管理需要，借鑒ITSS運維模型的具體要求，在選定的區(qū)域、要素和環(huán)節(jié)上進行改進提高。總共分為四個級別，只要公司有相關的運維服務、運維項目都可根據(jù)自身的情況進行不同等級的申請。

　　ITSS四級是最基本的要求，只需要建立ITSS標準要求體系，完全沒有指標的考核要求。

　　ITSS三級在四級的基礎上更進一步，對體系的完備性、業(yè)務的匹配性、運維工具和監(jiān)挖工具都提出了高的要求。

　　ITSS二級在三級的基礎上更加注重部門之間的關聯(lián)和協(xié)調(diào)性，能夠?qū)ζ髽I(yè)的應急機制提出相應要求。

　　ITSS一級也是目前最高級的ITSS等級，不僅要求全面的量化管理，還要對技術創(chuàng)新和業(yè)務變革產(chǎn)生一定的推動力。

　　3、云服務

　　云服務能力符合性評估認證主要偏向于業(yè)務類型為云服務的企業(yè)，用來規(guī)范國內(nèi)云計算服務市場的技術、產(chǎn)品以及方案的能力水平，幫助企業(yè)用戶辨識云計算服務的優(yōu)劣，同時評估并優(yōu)化自身在云服務方面的條件和能力。

　　四、ITSS認證證書的級別與有效期

　　證書分為四個等級，其中四級最低，一級最高，分別為四級(基本級)、三級(拓展級)、二級(改進級、協(xié)同級)、一級(提升級、量化級)

　　證書有效期3年，獲證單位需延續(xù)證書有效期的，應在證書有效期期滿前提交再評估申請，再評估程序同初次評估。通過再評估的獲證單位，ITSS分會換發(fā)新證書。未完成再評估的獲證單位，證書到期后自動注銷。

　　五、ITSS認證各等級申報條件

　　運維服務

　　(一)通用要求申請單位應具備下列基本條件：

　　1.具有法人地位;

　　2.已按照通用要求建立了運維服務能力體系，且有效運行6個月以上;

　　3.能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等方面的有效證據(jù)。

　　(二)四級申請單位應具備下列基本條件：

　　1.具有獨立法人地位;

　　2.已按照四級標準要求建立了運維服務能力體系，且有效運行6個月以上;

　　3.能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等方面的有效證據(jù)。

　　(三)三級申請單位應具備下列基本條件：

　　(1)具有獨立法人地位;

　　(2)已按照三級標準要求建立了運維服務能力體系，且有效運行6個月以上;

　　(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等方面的有效證據(jù)。

　　(四)二級的申請單位應具備下列基本條件：

　　1.持有三級證書1年以上;

　　2.已按照二級標準要求建立了運維服務能力體系，且有效運行6個月以上;

　　3.能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術、過程、應急和交付等方面的有效證據(jù)。

　　(五)一級的申請單位應具備下列基本條件：

　　1.持有二級證書3年以上;

　　2.已按照一級標準要求建立了運維服務能力體系，且有效運行6個月以上;

　　3.能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術過程、應急、交付、質(zhì)量等模型的有效證據(jù)。

　　咨詢設計

　　申請通用要求符合性評估的單位應具備下列基本條件：

　　(一)具有獨立法人地位;

　　(二)已依據(jù)通用要求建立信息技術咨詢設計服務能力體系，且已有效運行6個月以上;

　　(三)能夠提供咨詢設計服務能力管理、人員、資源、技術、過程、服務活動等有效證據(jù)。

　　云計算

　　六、申請通用要求符合性評估的單位應具備下列基本條件：

　　(一)具有獨立法人地位;

　　(二)已依據(jù)通用要求建立信息技術咨詢設計服務能力體系，且已有效運行6個月以上;

　　(三)能夠提供咨詢設計服務能力管理、人員、資源、技術、過程、服務活動等有效證據(jù)。

　　(一)四級申請單位應具備下列基本條件：

　　1.具有獨立法人地位;

　　2.已按照通用要求和四級指標體系建立了云計算服務能力體系，且有效運行6個月以上;

　　3.能夠提供云計算服務能力管理、人員、資源、技術和過程等方面的有效證據(jù)。

　　(二)三級申請單位應具備下列基本條件：

　　1.具有獨立法人地位;

　　2.已按照通用要求和三級指標體系要求建立了云計算服務能力體系，且有效運行6個月以上;

　　3.能夠提供云計算服務能力管理、人員、資源、技術和過程等方面的有效證據(jù)。

　　(三)二級的申請單位應具備下列基本條件：

　　1.持有三級證書滿1年以上;

　　2.已按照通用要求和二級指標體系要求建立了云計算服務能力體系，且有效運行6個月以上;

　　3.能夠提供云計算服務能力管理、人員、資源、技術和過程等方面的有效證據(jù)。

　　(四)一級的申請單位應具備下列基本條件：

　　1.持有二級證書滿1年以上;

　　2.已按照通用要求和一級指標體系要求建立了云計算服務能力體系，且有效運行6個月以上;

　　3.能夠提供云計算能力管理、人員、資源、技術和過程等方面的有效證據(jù)。

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itss認證含金量

1、含金量特別高 itsS證書是it項目經(jīng)理證書，全稱是Information Technology Service Standards即信息技術服務標準，是2013年左右由工信部牽頭，由中國電子工業(yè)標準化技術協(xié)會組織的企業(yè)認證標準。是一套成體系和綜合配套的標準庫，也是一套IT服務的方法論，主要強調(diào)“IT服務”，核心是提高服務質(zhì)量、降低服務成本、降。

3、ITSS認證是認可的認證，具有很高的含金量。itss三級認證條件如下：具有獨立法人地位。2、已按照《運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上。3、能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù)。4、申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務業(yè)務滿二年以上。

4、8、很多項目招標文件中會把ITSS證書列為硬性要求，所以有ITSS信息技術服務運行維護標準符合性認證證書可具備投標資格，且可提高中標率。

5、ITSS的內(nèi)容包含了信息技術服務的規(guī)劃設計、部署實施、服務運營、持續(xù)改進和監(jiān)督管理等全生命周期階段應遵循的標準，涉及咨詢設計、集成實施、運行維護、服務管控、服務運營和服務外包等業(yè)務領域。ITSS認證意義提升IT服務質(zhì)量：通過量化和監(jiān)控最終用戶滿意度，IT服務需方可以更好地控制和提升用戶滿意度。2、。

6、頒發(fā)ITSS個人證書的權威機構是中國電子技術標準化研究院，這是一家成立于1963年的工業(yè)和信息化部直屬單位，致力于電子信息技術領域的標準化研究。其推出的ITSS個人證書，正是根據(jù)行業(yè)需求和ITSS資質(zhì)認證標準，為人才發(fā)展提供了有力支持。相關的技能培訓則由業(yè)內(nèi)有實力的培訓機構進行，確保了證書的含金量。在。

7、ITSS認證的費用根據(jù)公司規(guī)認證機構不同，主要由以下幾部分組成：評估費用(目前ITSS評估費用的收費標準在3-4w之間，由ITSS指定評估機構收取) ;2、咨詢費用(由提供咨詢服務的公司收取) ;3、專業(yè)運維過程管理工具(價格差別比較大，5-30w) ;4、培訓費(ITSS 項目經(jīng)理及ITSS工程師培訓費，由培訓機構收取。

8、ITSS認證是指信息技術服務標準認證，是對IT服務管理質(zhì)量的評估和認證。它適用于所有提供IT服務的企業(yè)，可以幫助企業(yè)確保其IT服務管理流程的有效性和合規(guī)性，從而提高企業(yè)IT服務的質(zhì)量和可靠性，減少IT服務的故障和問題。ITSS認證包括多個方面的評估指標，如IT服務流程、IT服務水平協(xié)議、IT服務報告等。ITSS認證。

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